اینماد و درگاه پرداخت برای فروشگاه اینترنتی؛ مراحل، ترتیب و زمان
فروشگاه اینترنتی ایرانی که می‌خواهد پرداخت آنلاین بگیرد معمولاً با دو اسم روبه‌رو می‌شود: اینماد و درگاه پرداخت. این دو به هم مربوط‌اند و ترتیبشان مهم است. در این مقاله ترتیب و منطق کار را می‌گوییم. چیزهایی که به زمان، هزینه و شرایط هر سازمان مربوط است را عمداً دقیق نمی‌نویسیم؛ آن‌ها تغییر می‌کنند و باید از منبع رسمی همان سازمان پرسیده شوند.
تفاوت اینماد و درگاه پرداخت
- اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) نشانی است که نشان می‌دهد فروشگاه ثبت و بررسی شده است. مشتری با دیدن آن اطمینان بیشتری پیدا می‌کند. صدور آن با سامانهٔ رسمی اینماد است، نه فروشگاه‌ساز.
- درگاه پرداخت سرویسی است که پرداخت آنلاین با کارت بانکی را در فروشگاه ممکن می‌کند و پول را به حساب شما می‌رساند. ارائه‌دهنده‌های مختلفی وجود دارند.
فروشگاه‌ساز هیچ‌کدام را «صادر» نمی‌کند؛ نقش آن ساده‌کردن مراحل فنی است: ثبت متاتگ احراز، قراردادن نشان نماد در سایت، و وارد‌کردن اطلاعات درگاه.
چرا ترتیب مهم است؟
زنجیره معمولاً این‌طور است:
- دامنهٔ اختصاصی → چون اینماد برای دامنهٔ اختصاصی صادر می‌شود. پنل اول هم می‌گوید برای ثبت اینماد ابتدا دامنه را وصل و تأیید کنید.
- اینماد → چون بسیاری از درگاه‌های پرداخت برای فعال‌سازی نیاز به اینماد دارند. در پنل اول هم کنار این درگاه‌ها نشان «نیازمند اینماد» می‌آید و پیام می‌دهد که اتصال درگاه‌های مستقیم طبق قوانین بانک مرکزی و شاپرک به اینماد برای دامنهٔ اختصاصی نیاز دارد.
- درگاه → بعد از اینماد، درگاه را وصل می‌کنید.
اگر ترتیب را بر عکس بروید، بعد از ساعت‌ها پیگیری به مرحله‌ای می‌رسید که می‌گوید «اول اینماد».
مرحلهٔ ۱: دامنه
اگر هنوز دامنهٔ اختصاصی ندارید، اول دامنهٔ اختصاصی برای فروشگاه را بخوانید. دامنه را به اسم خودتان یا کسب‌وکار ثبت کنید؛ سامانهٔ اینماد مالکیت دامنه را از شما می‌خواهد (از طریق متاتگ، در مرحلهٔ بعد)، و ثبت دامنه به اسم دیگری بعداً دردسر می‌شود. شرط دقیق تطبیق مالک دامنه و درخواست‌دهنده را از سامانهٔ اینماد بپرسید.
مرحلهٔ ۲: اینماد
در کلیت، مسیر اینماد در سه بخش است. جزئیات را همیشه از خود سامانه بخوانید.
- ثبت‌نام و درخواست در سامانهٔ رسمی اینماد، و مدارک لازم را همان‌جا می‌بینید؛ فهرست مدارک به نوع کسب‌وکارتان بستگی دارد و باید از خود سامانه گرفته شود.
- احراز مالکیت دامنه. سامانه از شما می‌خواهد ثابت کنید دامنه مال شماست. یکی از روش‌ها گذاشتن یک متاتگ در سایت است. در پنل اول، دقیقاً همین را ساده کرده‌اند: در سامانهٔ اینماد، بخش «کسب‌وکارها» و «تاییدیه فنی»، روش متاتگ را می‌زنید، کد را می‌گیرید و در پنل اول در کادر «ذخیره در سایت» می‌گذارید؛ پنل می‌گوید متاتگ و فایل تأییدیه در سایت فعال شده است. (نام منوها را پنل اول همین‌طور نوشته؛ اگر سامانهٔ اینماد منوها را عوض کرده بود، راهنمای خود سامانه ملاک است.)
- بررسی و صدور. پس از بررسی، نماد صادر می‌شود. مدت و هزینهٔ این مرحله را عمداً نمی‌نویسیم، چون به سامانه و موردتان بستگی دارد؛ از سامانهٔ رسمی بپرسید.
بعد از صدور، نشان نماد را در فروشگاه ثبت می‌کنید. پنل اول مرحلهٔ جدایی دارد برای «ثبت نشان نماد» که کد نشان را در سایت می‌گذارد. اگر از قبل اینماد دارید، می‌توانید مستقیم به همین مرحله بروید.
نکتهٔ مفید: مرحلهٔ اینماد در پنل اجباری نیست؛ علامت «اختیاری» دارد. اگر نمی‌خواهید یا نمی‌توانید الآن آن را انجام دهید، فروشگاه به همین دلیل بسته نمی‌شود.
مرحلهٔ ۳: درگاه پرداخت
در تنظیمات درگاه پنل اول، ارائه‌دهنده‌ها را می‌توانید ببینید: زرین‌پال، زیبال و سامان (هر کدام اطلاعات خودشان را می‌خواهند؛ مثلاً کد مرچنت یا شماره ترمینال). علاوه بر این، درگاه اول‌پی هست که طبق توضیح پنل بدون کد مرچنت و اینماد است؛ بسته به وضعیت حساب‌تان یا خودتان وصلش می‌کنید یا فعال‌سازی را از پشتیبانی می‌خواهید. هزینه و شرط‌های آن را از پشتیبانی بپرسید.
مسیر کلی برای هر درگاه:
- در سایت ارائه‌دهنده ثبت‌نام و درخواست درگاه کنید. برای این کار معمولاً به اینماد دامنهٔ اختصاصی و اطلاعات هویتی و بانکی نیاز دارید. شرایط هر ارائه‌دهنده فرق می‌کند و باید از خودش بپرسید.
- پس از تأیید، اطلاعات اتصال (مرچنت یا ترمینال) را از ارائه‌دهنده می‌گیرید.
- در پنل اول، ارائه‌دهنده را انتخاب و اطلاعات را وارد می‌کنید و درگاه فعال می‌شود.
- یک پرداخت آزمایشی انجام دهید، با مبلغ کم، و بررسی کنید سفارش در پنل ثبت می‌شود.
زمان و هزینه
دو چیزی که همه می‌پرسند و ما عمداً عدد نمی‌دهیم:
- چقدر طول می‌کشد؟ به سامانهٔ اینماد، ارائه‌دهندهٔ درگاه، کامل‌بودن مدارک و نوع کسب‌وکار بستگی دارد. عدد قطعی نمی‌دهیم؛ از خود سامانه و ارائه‌دهنده بپرسید.
- چقدر خرج دارد؟ هزینهٔ اینماد، هزینهٔ درگاه و کارمزد تراکنش را از منبع رسمی بپرسید.
بهتر است فرض کنید این کار زمان می‌برد و فروش اولیه را از همین حالا از کانال‌های دیگر (فروش حضوری و اینستاگرام، با ثبت پرداخت در پنل) یا با درگاه اول‌پی شروع کنید.
تا درگاه آماده نیست چه کنیم؟
لازم نیست فروش را متوقف کنید.
- فروش از کانال‌های دیگر مثل فروش حضوری و اینستاگرام، با ثبت دستی پرداخت در پنل. ساده است ولی کار دستی دارد.
- درگاه اول‌پی، اگر با شرایط شما می‌خواند.
با هر روشی که پول می‌گیرید، پرداخت را در پنل ثبت کنید تا حساب‌وکتاب به هم نریزد.
اشتباه‌های رایج
- شروع از درگاه بدون اینماد و دامنه. وقت تلف می‌شود.
- ثبت دامنه با اطلاعات یک نفر و اینماد با اطلاعات نفر دیگر. بهتر است اطلاعات هر دو یکی باشد؛ شرط دقیق را از سامانه بپرسید.
- تغییر دامنه در میانهٔ راه. اینماد به دامنه گره خورده است.
- اعتماد به قول‌های سریع. کسی که می‌گوید «تا فردا اینماد می‌گیری» را جدی نگیرید؛ فرایند رسمی را دنبال کنید.
- فراموش‌کردن آزمایش پرداخت. درگاهی که تست نشده، اولین مشتری را آزمایش‌کننده می‌کند.
- صبر برای اینماد قبل از باز‌کردن فروشگاه. فروشگاه را با روش‌های دیگر باز کنید و موازی پیگیری کنید.
سؤال‌های رایج
آیا بدون اینماد می‌توانم درگاه داشته باشم؟
برخی درگاه‌ها نیاز دارند و برخی نه. در پنل اول، درگاه اول‌پی بدون اینماد عرضه شده است. شرایط هر درگاه را از خودش بپرسید.
اگر دامنهٔ اختصاصی نداشته باشم، اینماد می‌گیرم؟
پنل اول می‌گوید اینماد برای دامنهٔ اختصاصی است. اگر دامنهٔ رایگان دارید، اول دامنه را وصل کنید.
آیا اول به جای من اینماد می‌گیرد؟
نه. درخواست و مدارک با خود شماست. پنل فقط مراحل فنی (متاتگ و ثبت نشان) را ساده می‌کند.
نشان اینماد روی سئو اثر دارد؟
ادعای قطعی نداریم. مشتری با دیدن نشان اعتماد بیشتری می‌کند؛ این برای فروش سودمند است. در مقالهٔ سئو هم بیشتر توضیح داده‌ایم.
ادامه
اگر هنوز فروشگاه ندارید، راهنمای ساخت فروشگاه اینترنتی را از اول بخوانید و صفحهٔ فروشگاه‌ساز اول را ببینید. با ۷ روز تست رایگان اول می‌توانید همین مراحل را در پنل ببینید و اطلاعات درگاه را وقتی آماده شد وارد کنید.
فروشگاه‌ساز با اول
همین کارهایی که خواندید را در اول انجام دهید. ثبت‌نام چند دقیقه بیشتر نمی‌برد.
